Comment entrer en contact avec la sécurité sociale pour vérifier le statut de ma demande de numéro de sécurité sociale?

J'ai demandé mon numéro de sécurité sociale à l'assurance maladie il y a des mois. Ils ont demandé des documents supplémentaires, que je leur ai envoyés. Je sais qu'ils ont été reçus car j'étais en contact avec une personne de l'assurance maladie à l'époque qui m'a dit que le dossier était complet et que début janvier je recevrais mon numéro de sécurité sociale provisoire.

6 semaines apres le 1 janvier, pas de numéro de sécurité sociale et aucun moyen de contacter l'assurance maladie car je n'ai pas de compte ameli et parce qu'ils ne décrochent tout simplement pas le téléphone (j'ai été en attente pendant plus de 3 heures au total plusieurs jours la semaine dernière).

Comment puis-je entrer en contact avec eux ? J'ai peur qu'ils aient oublié le numéro ou qu'ils l'aient envoyé à mon ancienne adresse (je leur ai confirmé ma nouvelle adresse et leur ai demandé de la modifier dans mon dossier, ce qu'ils ont fait apparemment).

C'est extrêmement stressant et frustrant de payer des charges sociales énormes chaque mois sans pouvoir accéder au service. Je ne peux même pas utiliser la mutuelle de mon travail à cause de ça. Merci de votre aide en avance