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alternative demande carte vitale "service momentanément indisponible "?

Bonjour,
Ma fille de 19 ans ne peut demander de nouvelle carte vitale car à partir de son compte ameli le service est en permanence "momentanément indisponible" depuis plusieurs dizaines d'essais en plusieurs mois.
Impossible d'accéder au guichet et demande de rdv sur papier à l'entrée restée sans suite. Impossible de trouver sur Améli un formulaire pdf ...
Merci d'avance pour votre aide.

JM42

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Géraldine

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Bonjour JM42,

Votre question nécessite une consultation du dossier de votre fille. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès aux dossiers ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger les données personnelles des assurés. J'invite donc votre fille à contacter votre sa primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à son dossier.

Les coordonnées des CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Géraldine
Date
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r

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