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Bonjour, j'essaie de joindre en vain la CPAM par téléphone, pour un suivi de dossier. J'ai besoin d'un formulaire S1 demandé il y a des semaines...
J'aimerais avoir un contact mail afin d'éviter de payer pour chaque appel passé (déjà 34' aujourd'hui), et enfin avoir ce document.
Je suis dans l'incapacité de créer un compte ameli et donc d'obtenir un mail à contacter, puisqu'étant résidente Belge travaillant en France, je n'ai pas le bon format de code postal.
J'ai également essayé la chatbox qui n'a pas pu satisfaire ma demande.
Je vous remercie,
Cordialement
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Bonjour CaroCt,
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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 (service gratuit + prix d'un appel, variable selon l'opérateur téléphonique).
Depuis l'étranger vous devez composez le +33 184 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).
En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.
Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.
Je vous souhaite une bonne journée.
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