Accès à mon compte Ameli impossible depuis 3 semaines

Cela fait 3 semaines que je ne peux plus me connecter à mon compte Ameli.
Lorsque je me connecte sur le site ameli.fr cela me met le message suivant : " Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr".
Et sur l'application Ameli de mon téléphone ça me met le message suivant : " Le compte Ameli est actuellement indisponible. Nous travaillons au rétablissement du service".
Impossible de joindre la cpam par téléphone au 3646. Et je ne peux pas envoyer de mail vu que je n'ai pas accès à mon compte améli.
J'ai parcouru les autres discussions sur ce forum concernant le problème de compte Améli mais je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème. Je suis actuellement en arrêt de travail et je n'ai aucun moyen de suivre mon dossier ni d'imprimer mes indemnités journalières.
Comment avoir une réponse et avoir un accès à mon compte Améli?