La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.
Bonjour,
J'ai été testé positif le 18/01.
Quand je me connecte sur la plateforme SIDEP pour récupérer mon QR code un message me disant que mon certificat de test n'est pas disponible apparaît.
Comment puis je récupérer mon certificat de rétablissement ?
Merci
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 31/01/2022
Voir le profilDe tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Bonjour SEB,
Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Certificat de rétablissement à la covid-19 ?".
Je vous souhaite une bonne journée.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 31/01/2022
Voir le profilBonjour,
Je ne trouve pas de réponse à ma question en consultant le topic...
je transmets ci-dessous le message qui apparait sur la plateforme SIDEP, en espérant avoir une réponse cohérente.
Pour information ça fait 15 jours que j'essaye ultérieurement comme préconisé !
Vous avez été testé(e) pour la COVID-19 le 18/01/2022 07:49 dont le résultat est positif. Toutefois, votre certificat de test nest pas disponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Vous devez respecter un isolement de 10 jours à compter des premiers symptômes ou bien, en l’absence de symptômes, de la date de prélèvement du test positif. Le pass sanitaire ne doit pas être utilisé pendant cette période.
De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Bonjour SEB,
Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. L'Assurance Maladie n'intervient pas dans la délivrance des résultats de test avec QR code (certificats de rétablissement) ni dans la gestion du Portail SI-DEP.
Vous trouverez des informations dans la FAQ du site SI-DEP : https://sidep.gouv.fr/cyberlab/Customer/FAQ_FR.pdf
Bonne journée.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 02/08/2022
Voir le profilBonjour
Je suis dans le même cas que vous et je ne trouve aucune réponse. Je me permets de vous demander si vous avez trouvé une solution. Merci par avance
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/08/2022
Voir le profilBonjour, je suis également dans ce cas , testée positive début juillet 2022. Quand j’ai voulu générer le certificat de rétablissement cela m’a indiqué ce message d’erreur. Je ne trouve pas de mail ou de numéro de téléphone pour les contacter. Avez vous eu des informations ? Merci d’avance.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 17/05/2021
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 02/07/2022
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 04/08/2021
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/08/2022
Voir le profilFiyona a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 02/08/2022
Voir le profilSvincent73 a répondu
De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Laetitia a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 31/01/2022
Voir le profilSEB a répondu
De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Laetitia a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 31/01/2022
Voir le profilSEB a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
