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mot de passe améli perdu France Connect impossible

bonjour
J'ai perdu mon mot de passe Ameli. Je ne peux pas créer de compte France connect ( car je ne relève d'aucun autre service de l'état) . 3646 ne répond pas et en agence CPAM, accueilli par un vigil on me dit que tous les agents sont en télétravail.
J'ai absolument besoin de me connecté à mon comte car toutes mes anciennes données (adresse, téléphone, mail ) n'y sont plus valides.
Merci de votre aide

nathreyr

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Bonjour,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Au vu de la situation sanitaire actuelle, les lignes peuvent être saturées. Je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 aux heures de faible affluence de 12h à 14h.

Je vous souhaite une excellente journée.

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