Comment trouver ou recevoir dossier aide financière

Je ne trouve nul part un dossier d'aide financière à télécharger. J'ai besoin de soins dentaires et j'ai la cmuc.
Je n'ai pas d'onglet messagerie sur mon compte seulement espace d'échange et je ne peux pas envoyer de message à un conseiller, juste le robot qui comprend pas ma demande..
Je voudrais constituer un dossier d'aide financiere et je n'ai pas ce dossier