Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Comment recevoir mon QR Code et qui contacter en cas d'anomalie ?

Bonjour,
J'ai fait un test PCR et je suis positive au COVID. J'ai bien reçu les résultats du laboratoire, un sms de Sidep et 2 de l'Assurance Santé qui m'informaient de cela mais je n'ai pas reçu de QR Code.
Même quand je me connecte directement au site SIdep en passant par France Connect, je n'y trouve aucune trace de mon QR Code ni même de mon PCR du 27 janvier.

Qui contacter et comment faire pour résoudre ce bug ?

Merci de votre retour

Val

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse approuvée par Val

L'internaute à l'origine de la question a trouvé utile la réponse ci-dessous.

Cristy

  • 0 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 1 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour,

ça m'intéresse aussi
Même moi je ne peux pas récupérer le QR de mon test PCR qui a été positif effectué le 28/01/2022

Nom de l'auteur
Cristy
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (1)

Oui ce post m'a été utile (1)

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Val

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour Cristy,

Je vois que je ne suis pas la seule à avoir un problème de réception du QR Code.
Malgré une nouvelle transmission de mon résultat PCR, de la part de mon laboratoire au SIDEP, cela n'a rien changé et j'attends, en vain, depuis ce matin.
Je vous propose de vous rapprocher de votre labo et vous me direz si vous avez plus de chance que moi.

A noter que l'Assurance Maladie ne semble pas porter attention à la question ......

Nom de l'auteur
Val
Date
réponse
r

Mélanie

  • 4275 réponses publiées

Mélanie, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire est une ...

Voir le profil

Bonjour Val,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Attestation Si-Dep".

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Mélanie
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse