Contacter par mail ma cpam

Bonjour,
Je constate que la fonction écrire un message mail à partir de mon espace n'est plus disponible. le 36-46 est injoignable. le chabot dans ma situation est inutile et serait incapable de répondre. Certes il reste le courrier papier pour joindre ma caisse mais à l'heure de la dématérialisation c'est ballot.
Que faire ? car je constate un remboursement à un tiers pour un acte qui n a jamais eu lieu .......et la dénomination de l acte lui même interroge.
En vous remerciant pour votre réponse
Sa