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Attestation d’isolement dates faussées

Bonjour, l’attestation d’isolement a généré de fausses dates (j’ai été testé le 18/01 positive, je suis vaccinée, je dois m’isoler 7 jours j’ai recu les sms etc mais pourtant l’attestation d’isolement que mon employeur attends est fausse car elle indique la periode d’isolement du 18/01 au 18/01… a priori ce serait un bug mais comment avoir une vraie attestation ? Mon employeur me menace de ne pas me payer s’ils n’ont pas l’attestation.

Nevzeta

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Bonjour Nevzeta,

Au vu de votre situation, je vous invite à contacter par téléphone votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 3646. Vous pourrez ainsi faire part de votre situation à un conseiller qui pourra, ensuite, vous mettre en relation avec la brigade contact tracing. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Bonne journée.


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