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Je ne comprend pas pourquoi mon compte Amélie est bloqué?

Depuis 8h ce matin j'essaye d'aller sur mon compte est cela est impossible, j 'espère que cela est une erreur de votre part et qu'il y a pas de piratage?

MOIMEME

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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour,

Il s'agit probablement d'un dysfonctionnement temporaire, je vous invite à réessayer. Vous pouvez aussi essayer de vous connecter depuis un autre navigateur internet.

Si votre problème persiste, je vous invite à contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui dispose d'un accès à votre dossier.

Je vous conseille de téléphoner à votre CPAM au 36 46, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Les autres coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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