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SI-DEP : Résultats de tests COVID manquants

Je souhaite récupérer le QR Code de mon résultat positif sur SI-DEP mais sur mon lien SI-DEP, il n'y a que les résultats de tests de mon enfant.
Impossible d'avoir mes résultats de tests.
Accès OK : avec mon compte mail + date de naissance de mon enfant
Accès KO : avec mon compte mail + ma date de naissance

A qui doit-on s'adresser pour enfin obtenir le bon accès à mes données ? (Ceci n'est pas conforme au RGPD) -> pas de liens contact.

PauxaVigre

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour PauxaVigre,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

L'Assurance Maladie n'intervient pas dans la délivrance des résultats de test Covid-19 avec QR code. Je vous invite à consulter la foire aux questions mise à disposition en bas de la page de connexion du portail sidep.gouv.fr : https://sidep.gouv.fr/cyberlab/Customer/FAQ_FR.pdf

Je vous conseille de faire le point avec le professionnel de santé qui a réalisé votre test.

Bonne journée.

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Sophie
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