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Question en attente de réponse

Votre rattachement à votre caisse d’Assurance Maladie est en cours… Combien de temps d’attente ??

Bonjour, je n’ai toujours pas accès à mon compte ameli et je suis bloqué depuis août maintenant. Le message qui ne change pas :”Votre rattachement à votre caisse d’assurance maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur ameli.fr” .Personne ne répond au téléphone, ni même au mail… comment se faire entendre pour bénéficier de ses droits ? …. Ah et sur place uniquement rdv en passant par votre compte ameli…

Sarahbptst

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Réponses

Bonjour Sarahbptst,

Nous sommes navrés de cette situation.

Je vous conseille de prendre un rendez-vous avec un conseiller dans l'un de nos accueils afin de vous accompagner dans votre démarche. Ce rendez-vous est susceptible d’être effectué par téléphone.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous par téléphone en composant le 36 46.

Au vu de la situation actuelle, la ligne est susceptible d'être saturée. Nous vous remercions de votre compréhension. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.