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positif covid je nai pas recu de sms ni d'appel ?

cas positif covid je n'ai pa reçu d sms ni d appel de la cpam, je ne peux remplir le formulaire Ameli qui necessit d attester d avoir un sms ou un appel !

lm05

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Réponse approuvée par lm05

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Ninou2812,

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées.
Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

L’Assurance Maladie poursuit son activité de Contact Tracing et a fait évoluer ses modalités afin de prendre en compte la progression fulgurante de l’épidémie.

Les patients zéro qui ne peuvent être joints par téléphone reçoivent sous 24h un SMS indiquant les démarches et leur demandant d’assurer l’information de leurs cas contacts, démarche qui est fréquemment déjà effectuée par les patients qui se savent porteurs du virus.

Les personnes cas contact sont informées par un SMS comportant les conseils nécessaires (tests, isolement, arrêt de travail, etc.).

Les patients porteurs du variant Omicron et les personnes sans numéro de portable connu demeurent contactées via un appel téléphonique.

N'hésitez pas à consulter l'article ameli intitulé "Que se passe-t-il quand on a été en contact avec une personne malade du Covid-19 ?".

Nous vous souhaitons bon courage dans vos démarches.

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Chouchou

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Bjr je suis dans le même cas que vous ,alors comment avez vous fait du coup?merci

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Chouchou
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Chouchou

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Bjr je suis ds le même cas que vous, comment avez vous fait du coup ? Merci

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Chouchou
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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour lm05,

Vous pouvez prendre connaissance de ce topic disponible sur notre forum et intitulé "Positive au Covid".

Vous pouvez également consulter cet article du site ameli : "Isolement : durée, précautions, règle d'hygiène".

Bonne journée à vous.

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Ninou2812

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Je suis dans le même cas, je viens d'être testée positive aujourd'hui et je n'ai toujours pas reçu de sms de la CPAM. Je ne peux donc pas remplir le formulaire pour faire une demande d'arrêt de travail alors que je ne peux pas télétravailler ! Que faire ?

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Ninou2812
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Dev

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Je suis dans le même cas, je viens d'être testé positif( résultat par mail a 18h01) aujourd'hui et je n'ai toujours pas reçu le sms de la CPAM. Je ne peux donc pas remplir le formulaire de déclaration des cas contacts. Ce qui ne n'étonne pas du tout, encore des services en retard on a l'habitude. A notre époque avec les ordinateurs, il y a encore des services administratifs qui traine "des vieux brinquins" des années 20. Donc je ne peu remplir les obligation en rapport avec les décrets concernant la covid 19.

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Dev

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Ca y est j'ai recu le fameux "sms" 2 jours plus tard ...

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Dev,

Vous pouvez prendre connaissance de ce topic disponible sur notre forum et intitulé "Positive au Covid".

Vous pouvez également consulter cet article du site ameli : "Isolement : durée, précautions, règle d'hygiène".

Si besoin, vous pouvez contacter les équipes du contact tracing au 09 74 75 76 78.

Bonne journée à vous.

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Ericos

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Bonjour ne nous renvoyez pas sur un lien d'information, dites nous si on peut declarer notre arret de travail sans ce sms. A défaut de sms combien de jours peut on attendre entre le moment ou le pcr est positif et cette déclaration ? Un grand merci

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Ericos
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Isabelle

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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour Ericos,

Vous pouvez effectuer votre déclaration depuis le site declare.ameli.fr dès réception du résultat positif de votre test. Cette déclaration est possible si vous ne pouvez pas télétravailler et que vous n'avez pas contracté le Covid-19 il y a moins de deux mois.

Bonne journée à vous.

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Isabelle
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