carte vitale

en mois de juin j’ai envoyé mon dossier pour une demande de carte vitale, il manquait des papiers, j’ai envoyé les papiers qui manquaient, c’était vers la fin du mois d’août, et depuis je n’ai reçu aucune nouvelle, j’ai appelé plusieurs fois à chaque fois on me dis votre dossier est traité vous allez recevoir un courrier dans les 15 jours a venir, sa fait 3 mois que je les appels et ils me disent toujours la même chose, et quand j’ai demandé s’il existait un moyen pour accelerer le processus ou même le moyen de contacter un de leurs superieurs pour savoir ce qui se passe réellement on m’a dit on ne peut rien pour vous, c’est tout ce qu’on peut vous dire,
j’aimerai savoir s’il existe un moyen ou une solution pour regler ce prblm car c’est urgent, j’ai grandement besoin de la carte