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télécharger certificat de rétablissement

Bonjour
je dois me rendre sur sidep.gouv pour télécharger mon certificat de rétablissement mais je suis redirigée sur cyberlab-patients où on me dit que le nom d'utilisateur existe déjà. Je n'ai aucun moyen de retrouver mon identifiant ni mon mot de passe pour ce portail. Comment dois-je faire pour mettre à jour mon application "tousanticovid?"
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement

Kraps

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Sabine

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Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

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Bonjour Kraps,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Le site Si-DEP n'est pas géré par l'Assurance Maladie.

Je vous invite à consulter la foire aux questions mise à disposition en bas de la page de connexion du portail sidep.gouv.fr : https://sidep.gouv.fr/cyberlab/Customer/FAQ_FR.pdf

Je vous souhaite une agréable journée

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Sabine
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