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Impossible de joindre ameli ou de créer un compte

J’essaie de vous joindre depuis des jours. Au 3646 le répondeur dit que le service est fermé, je suis supposée prendre un rdv dans une caisse avec mon compte ameli sauf qu’il m’est impossible d’en créer un. Donc que fais je ?

Sandrine

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Bonjour Sandrine,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant la création du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.


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Elryn

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Ca dépend quel est votre besoin/problème?

Sandrine

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Je vous l’ai dit dans ma question. Il est impossible de créer un compte par quelque biais que ce soit, il est impossible de contacter le 3646 qui est indiqué fermé et pour avoir un rdv il faut passer par son espace ameli sauf que je n’ai pas d’espace ameli et qu’il est impossible d’en créer un.

peelc1203

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J'ai exactement le même problème pour mon fils qui vient d'avoir 18 ans: impossible de créer son compte AMELI, et impossible de joindre le 3646: plusieurs remboursements sont en attente et malgré l'envoi par la poste du RIB demandé: aucun remboursement depuis bientôt plus de 5 mois !

Sandrine

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C’est exactement ça .. les remboursements attendent depuis septembre et octobre et aucun interlocuteur possible donc s’il faut aller d’office à la cpam même sans rdv et bien je vais me déplacer et forcer qqn à me recevoir puisque personne n’est capable de répondre à une question simple …