La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.
je n'ai pas "envoyer un message" dans la partie "espace d'échanges", "consulter mon espace d'échanges" comment je fais pour envoyer un mail à la CPAM?
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 28/12/2021
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Bonjour Pioupiou,
Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'espace d'échanges du compte ameli.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ce post vous a-t-il été utile ?
15% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 04/01/2022
Voir le profilBonjour,
Je suis dans le même cas, depuis le 12 décembre je ne peux plus écrire de messages. Comment faire svp ? J'ai besoin de vous contacter rapidement. Le robot ne fonctionne pas, merci de bien vouloir nous apporter une réponse concrète et fiable. Merci d'avance.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 31/12/2021
Voir le profilJe suis également dans le même cas et pas moyen d avoir quelqu un au téléphone .
Ça serai bien d avoir des réponses à nos questions
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 18/02/2022
Voir le profilQuelle honte de priver les usagers d'un contact avec des conseillers de la CPAM ! Un vrai parcours du combattant !
J'ai trouvé comment avoir la possibilité d'écrire à un agent d'Ameli, dans le robot écrire tout simplement "ameliBot est trop nulle !", et là, miracle
ameliBot
J’en suis navré car j’essaie de répondre du mieux que je peux à des questions générales. Je ne donne pas, pour le moment, de réponse personnalisée sur vos démarches.
Vous pouvez poser votre question à un conseiller via l'Espace d'échanges / Messagerie.
Voici le lien direct : https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/as...
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 19/03/2022
Voir le profilC'est exactement pareil pour moi. Quel service!
Le seule moyen d'écrire est le lien fourni par AurelienB. MERCI à lui.
Ensuite on a une réponse dans son espace d'échange à laquelle on ne peut pas répondre donc on repasse par le lien d'Aurelien B ...
Une vraie HONTE!
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 29/08/2022
Voir le profilL'espace d'échange laisse penser qu'il y aurait possibilité pour l'assuré de solliciter un conseiller, de transmettre des documents, a minima de répondre à des messages, que nenni. Les seuls "échanges" se font font avec le robot Amelibot. on ne peut d'ailleurs pas parler d'échange car c'est un dialogue de sourd. Ce serait risible s'il s'agissait d'un site pour comander une paire de chaussures. Ce robot ne semble pas vraiment incarner une quelconque intelligence artificielle.
Le financement de cet outil est public, qu'en est -il de la feuille de route des développements attendus, qui en assure la maitrise d'ouvrage ?
Un usager excédé
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/08/2022
Voir le profilMerci à AurelienB pour sa réponse qui apporte une solution aux assurés une fois connectés à la plateforme Ameli.
Dommage toutefois que 6 mois après sa réponse, aucune modification ne permette d'accéder à la messagerie. Il serait judicieux que les chargés de la mission informatique consultent le forum de temps à autre.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilLes meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilLes meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/03/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/03/2017
Voir le profilLes meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/08/2022
Voir le profilMlyne a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 29/08/2022
Voir le profilmicro a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 19/03/2022
Voir le profilcapuccino a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 18/02/2022
Voir le profilAurelienB a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 31/12/2021
Voir le profilPeggy a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 04/01/2022
Voir le profilDinedum a répondu
Géraldine a été sélectionné comme meilleur répondant
Géraldine a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 28/12/2021
Voir le profilPioupiou a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?