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Question en attente de réponse

Bug Informatique

Je constate ce jour sur mon compte Ameli et sur le compte de ma conjointe, que nous n'avons plus de mutuelle d'enregistrée, ni nos coordonnées bancaires. Que s'est il passé ?
Une de vos mise à jour ?

Merci de votre réponse

egden

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Réponses

Bonjour egden,

Je vous invite à vérifier de nouveau ces informations sur votre compte ameli.

Si ces informations sont toujours manquantes, alors votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.