passe sanitaire pas reçu

Bonjour, j'ai été déclarée positive au covid ce 5/11. a ce jour, je n'ai toujours pas reçu d'email ou sms m'envoyant vers mon qrcode. N'arrivant pas a joindre ni par email ni par téléphone je me demande comment récupérer ce document , sachant que je me suis déplacé au laboratoire ou mon test a été vérifié et on m'a dit que c'était a la sécu faire les démarches. Merci