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j'essaie de d'acceder à mon compte mais j'ai oublié le mot de passe, je ne peux pas téléphoner aux heures d'ouverture du service. Avec france connect, je tombe sur le compte de mon mari. j'essaie de créer un compte, je retombe systématiquement sur Tél 3646 ou france connect. y-a-t-il une autre solution pour le mot de passe oublié ?
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Bonjour fatou,
Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ" et notamment la question "J’ai oublié mon mot de passe, comment en obtenir un nouveau" ou "J'ai oublié mon mot de passe et mon adresse mail a changé, comment faire".
Je vous souhaite une excellente journée.
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