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Bonjour,
Tout d'abord, j'ai obtenu mon certificat de droit previsoire il y a environ 1 an, mais je n'ai pas pu obtenir mon certificat definitif car seul 1 de mes documents n'a pas été approuvé.Ensuite, j'ai téléchargé mon document manquant dans le système, mais il n'y a eu aucun changement depuis environ 1 an. Mon document n'est pas approuvé. Malgré le nombre de fois que j'ai appelé au téléphone, personne ne m'a aidé. Je ne sais pas quoi faire et j'ai besoin d'un accès urgent à ce numéro.
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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Bonjour Esentan,
Dans un premier temps, je vous invite à consulter ce topic du forum : "délai d'attribution du numéro de sécurité sociale définitif".
Comme indiqué, ce numéro provisoire vous donne cependant les mêmes droits qu'un numéro définitif (bien que le compte ameli ne soit pas accessible et qu'aucune carte Vitale ne puisse être créée).
Pour faire le point sur votre situation, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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