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Bonjour,
Tout d'abord, j'ai obtenu mon certificat de droit previsoire il y a environ 1 an, mais je n'ai pas pu obtenir mon certificat definitif car seul 1 de mes documents n'a pas été approuvé.Ensuite, j'ai téléchargé mon document manquant dans le système, mais il n'y a eu aucun changement depuis environ 1 an. Mon document n'est pas approuvé. Malgré le nombre de fois que j'ai appelé au téléphone, personne ne m'a aidé. Je ne sais pas quoi faire et j'ai besoin d'un accès urgent à ce numéro.
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