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Impossibilité de se connecter à mon compte Ameli

Bonjour,
Lorsque je tente d'obtenir un code provisoire pour pouvoir me connecter à mon compte Ameli, les messages suivants s'affichent :
"Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire.
Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles."
J'ai vérifié à plusieurs reprises, mon numéro de sécurité sociale et ma date de naissance sont corrects, mais il est toujours impossible d'obtenir le code provisoire.
Quelle est la démarche à suivre svp ?

Laura

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Bonjour Laura,

Comme indiqué dans ce topic sur la "création du compte ameli", le compte ameli est uniquement disponible pour les assurés du régime général et des régimes partenaires suivants.

Je vous invite à contacter directement la "Mutuelle des Affaires étrangères et européennes (MAEE)".

Bonne journée.

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Elryn

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En général cela arrive aux gens qui ne dépendent pas de la CPAM vous êtes sûre d’être affilié à la CPAM?

Laura

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Je suis affiliée au centre 533 de la sécurité sociale (compétente pour les agents du ministère des Affaires étrangères en poste à l’étranger). Est-ce équivalent à la CPAM ?

Elryn

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non justement. Donc pas de compte ameli.

Pti Koala

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J’ai le même problème, je ne peux pas me connecter, au début l’app me disait que mon rattachement était en cours mais maintenant ça met qu’il y a un problème technique et sur le site internet ils disent qu’au vue de ma situation actuelle je ne peux pas me connecter… je me suis déjà battue 4 mois pour avoir un numéro de sécu et maintenant je ne peux pas me connecter pour simplement faire la demande de carte vitale

Bonjour Pti Koala,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si malgré ces propositions vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ameli, je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une aide vous soit apportée. 

Je vous souhaite une excellente journée.