Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Ou trouver le décompte sécurité sociale rectificatif ?

Suite à réclamation, un remboursement pour une IRM de Décembre 2020 (séparé en 2 prestation) initialement classé en "hors parcours coordonné" a été reclassé en "parcours coordonné" et j'ai touché un remboursement de la sécurité sociale (il a juste fallu 3 message via ameli, un courrier en AR de réclamation et 2 relances...)

Seul une des deux prestations a été correctement transmise à ma mutuelle et ma mutuelle me demande un décompte sécurité sociale rectificatif pour rembourser la deuxième

Problème : l'IRM a totalement disparu de mes décompte : il n'apparait sur aucun décompte entre Décembre et Aout (pas plus le rembousement que le rectificatif)

Autre problème : contacté via la messagerie Ameli, la sécu m'a répondu (en gros) : on n'a pas le temps, allez voir le forum

Est-ce que quelqu'un peut m'aider soit à trouver le bon contact soit à trouver le rectificatif ?

Arkhos94

  • 2 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Virginie

  • 4063 réponses publiées

Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

Voir le profil

Bonjour Arkhos94,


Pour obtenir le décompte de remboursement suite à la régularisation effectuée sur votre dossier, je vous invite à contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

En effet, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant