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problème de connexion au compte ameli ?

J'ai reçu mon numéro de sécurité sociale par ma mutuelle depuis déjà 4 mois, puis j'ai voulu créer mon compte sur ameli.fr, malheureusement le système n'a pas validé mon inscription car il s'affiche : " Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
Merci de bien vouloir :
Contacter votre caisse d'Assurance Maladie".
Donc je sais pas comment ça se fait que je peut pas créer mon compte alors que sa fait 4 mois que j'ai reçu mon numéro de sécurité sociale ?

TripleJ

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Réponses

Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour TripleJ,

Je vous invite à consulter ce topic de notre forum ameli au sujet de la "création du compte ameli".

En cas de difficultés, seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier, pourra vous guider. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.


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Virginie
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