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Bonjour,
Mes parents ont tous deux reçu la première injection de Pffizer le 30/04 et la seconde le 09/06, au même moment et dans le même centre de vaccination (Provins, 77).
A la vérification de leur QRCode (avec le document remis à la seconde injection mais le résultat est le même avec le document téléchargé sur attestation-vaccin.ameli.fr) avec l'application TAC Verif, le certificat de mon papa est VALIDE mais celui de ma maman est signalé comme INVALIDE.
En regardant ledit certificat de plus près, je remarque que sur celui de ma maman figure la mention "Etat de la vaccination : en cours" et le rang de vaccination est "1" ; ce n'est pas le cas sur celui de mon papa sur lequel figure bien le rang "2".
Il semblerait donc que la première ou la seconde injection n'ait pas été prise en compte.
Que puis-je faire pour faire corriger cette erreur ?
Merci d'avance de votre réponse.
Bien cordialement.
PS. : Mes parents sont âgés, peuvent difficilement se déplacer et ne sont pas à même de faire des démarches compliquées. C'est donc moi qui m'en charge mais j'habite à près de 100km d'eux donc je souhaite éviter des allers-retours inutiles.
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Voir le profilBonjour,
Quelques informations sur les suites de l'aventure...
Le secrétariat du centre de vaccination a apporté des modifications au dossier de ma maman. Sauf qu'en me connectant sur attestation-vaccin.ameli.fr, j'obtiens à présent le message "À ce jour, aucune injection n’a été enregistrée vous concernant.". Donc c'est pire qu'avant !
Du fait j'ai recontacté le secrétariat qui m'a dit que le nécessaire avait été fait. Après investigation (je suis heureusement tombé sur une personne compréhensive et professionnelle), il s'avère que ma maman aurait deux comptes sur le site Ameli. Ce que je ne pensais pas possible. La première injection aurait été saisie sur un compte, la seconde injection sur l'autre compte. La correction de l'erreur s'est faite en affectant les 2 injections sur le même compte.
Sauf qu'apparemment le compte auquel j'ai accès n'est pas celui sur lequel les injections ont été placées (on avait une chance sur deux). Et que je n'ai aucune idée de cet autre compte.
Bref, si quelqu'un a une piste, je suis preneur.
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Mélanie, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire est une ...
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