Deuxième paire lunette offert CMU

Bonjour
J’ai été commandé ma paire de lunette et il y avait une offre une paire achetée la deuxième offerte ( j’ai pris une solaire )
L’opticienne m’a rappelé ce matin (samedi) pour me dire qu’elle avait eu le retour et que l’assurance maladie ne prenait pas en charge la deuxième paire de soleil
Je voulais savoir comment cela se faisait il ?
Et l’assurance maladie peut répondre le samedi ?
Merci