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Création de compte impossible

Bonjour, est-ce normal qu’en étant fonctionnaire à l’Assistance Publique - Hôpitaux de Paris il soit impossible de créer un compte Amélie ? Mon numéro de sécurité sociale est refusé

Panda

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Audrey

Bonjour Panda,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'utilisation du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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En effet en général vous ne dépendez pas de la cpam

melusine

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je vous remercie de votre réponse mais pour ce qui concerne la demande de renouvellement d'ALD ,c'est le medecin conseil de la CPAM qui se positionne et la MGEN renvoie donc vers la CPAM; le médecin traitant retrouve bien également l'assuré sur ameli pro .....mais impossible d'avoir la moindre info lorsqu'on appelle le 3646 puisque l'assuré n'existe pas selon eux ...on tourne en rond !

Elryn

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Et alors? Le service médical n’est pas la CPAM c’est l’ELSM précisément et dieu merci il est indépendant de la CPAM.

Donc oui l’ELSM gère les dossiers de toutes les sécurités sociales. Mais pour autant le compte ameli n’est que pour les assurés CPAM. Les assurés MGEN ne peuvent pas avoir de compte ameli

Elryn

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En effet le 3646 ne vous donnera pas d’info ni le service médical par téléphone.

C’est à la MGEN de contacter le service médical concernant ses assurés et votre médecin peut aussi contacter le médecin conseil

melusine

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merci pour votre réponse, j'essaierai donc de rappeler de nouveau la MGEN lundi

melusine

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je n'avais pas vu votre message qui parlait de l'ELSM ... ...en effet je comprends mieux, ....mais avons nous moyen de les contacter ou seul l'organisme de sécurité sociale est habilité à la faire ?

Elryn

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La sécu ou les médecins peuvent les contacter facilement