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"Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..." ça fait plus de 7 jours. jusqu'à quand?

ça fait plus de 7 jours que à la fin du processus de commander une carte vitale, on reçoit: "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..."
jusqu'à quand?

Aucune place pour signaler des erreurs sur le website.
Sur le ligne de telephone d`Ameli je écoute seulement que c`est pas à "nous" les próblemes en ligne.

P.S. J`ai déjà commandé une carte vitale. il semble que le service n'ait pas enregistré ma photo, et je veux ajouter une nouvelle photo.
J'essaie de terminer le processus depuis des semaines, presque 2mois

vailavai

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Réponses

Bonjour vailavai,

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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.