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Impossibilité accès compte améli ?

Bonjour, mon adresse mail étant déjà prise en compte pour un membre âgé de ma famille (maman de 98 ans) dont je m'occupe, je ne peux pas me connecter à votre compte améli. La politique de confidentialité ne peut-elle pas prendre en compte cette situation ? J'ai actuellement besoin d'un QR code, une autre fois j'avais besoin d'une attestation, j'ai dû attendre un bon mois et demi avant d'avoir ce document. Merci de faire le nécessaire.

Ruby

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Bonjour Ruby,

Vous pouvez consulter la réponse apportée sur le topic relatif à l'adresse mail unique.

Je vous invite à faire la création d'une nouvelle adresse mail unique et personnelle.

Il est très simple de créer une adresse mail. Pour cela :

1. Choisir un fournisseur,

2. Rendez-vous sur son site et cliquer sur « Créer un compte »,

3. Compléter les informations personnelles et choisir une adresse mail.

4. Sécuriser l’accès à l'adresse avec un mot de passe et, dans certains cas, en répondant à une question secrète

Bonne journée.

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Elryn

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