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Retard de traitement refus indemnisation

Bonjour,
Suite à une chirurgie, j'ai été hospitalisée pour la première fois en 20 ans et mise à l arrêt le 24 février 2021 puis prolongé depuis.
Pensant que mon arrêt était teletransmis, j ai pris contact avec la cpam le 8 mars qui m a invité à transmettre bulletin de situation et arrêt avec un courrier d excuses (envoi le jour même pas courrier).
Inquiète de ne rien voir bouger le 23 mars je rappelle la cpam qui me confirme la réception de toute ma correspondant le 10 mars et que ma caisse indique un délais de traitement au 22 avril 2021.
Aujourd'hui mon compte ameli indique que mon arrêt est traité cependant un mail à 22h20 me signale que je ne serais pas indemnisée car mon arrêt est arrivé le 31 mars alors qu il s est terminé le 25 ?! (Et qu il a été prolongé jusqu au 22 avril.
1 Dois je prendre ce courrier au sérieux sachant que j ai eu 2 fois les services qui m ont dit que tout était en ordre, que le retard annoncé post arrêt est dû aux delais de traitement de mon courrier postal.
2 dois je procéder au recours ou plutôt me déplacer ?
Merci pour votre aide car je suis perdue et inquiète.
Bonne soirée

Clochette59223

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Réponses

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