Creation compte ameli ?

Bonjour, je souhaite créer mon compte ameli. Je n'ai pas reçu de code provisoire. J'étais jusque la sur le compte de ma mère. Quand j'essaie de créer mon compte, le N°de compte bancaire ne correspond pas à celui de ma mère, ni au mien. Je ne peux donc pas le compléter ni le modifier. Je suis actuellement étudiante.
Je n'arrive pas à avoir quelqu'un au téléphone. Comment créer mon compte ?