obtenir une attestation de fin de droits

je suis installé au Maroc et j'ai envoyé le formulaire S1105 à ma caisse d'assurance maladie afin de stopper mes droits. Ma nouvelle assurance privée me demande une attestation pour m'inscrire, j'ai appelé le 33 1 84903646 et on me dit qu'il est impossible d'obtenir cette attestation. En sachant que je ne peux pas m'inscrire sur ameli.fr, que dois-je faire???
merci d'avance pour les réponses