Bonjour alex,
Si vous possédez un numéro de sécurité sociale temporaire (commençant par 7 ou par 8) vous ne pouvez pas créer de compte ameli.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, dans ce topic, intitulé : "Quel est le délais d'attribution d'un numéro de sécurité sociale définitif après dépôt du dossier ?".
En revanche, si votre numéro de sécurité sociale commence par 1 ou 2, et ne parvenez pas à créer votre compte ameli, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, au 36 46 afin que l'on vous remette un code permettant un accès direct au compte.
Si vous êtes ayant droit sur le dossier d'une autre personne, vous ne pouvez pas creer de compte personnel.
Bonne journée.
