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Quel recours quand non remboursement suite a probleme télétransmission avec la mutuelle?

Bonjour, Ma mutuelle ne m a pas remboursé mes séances de kinésithérapie malgré la teletransmission comme précisé en haut des décompte de CPAM, précisant : ce document a été teletransmis a votre centre mutua-gestion, aussi vous n avez pas à lui envoyer ce document. Cela dure depuis des années. Quels sont mes droits? Merci de m aider!

Loutre30

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Réponse approuvée par Loutre30

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Bonjour Loutre30,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.

Je vous invite à faire une réclamation auprès de votre mutuelle.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Il faut faire le point avec votre mutuelle

Ma cpam paye sa part et envoie le décompte