La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.
BOnjour
Suite à la tentative infructueuse de création de compte pour mon fils, j'essaye depuis plusieurs jours de vous joindre au 3646.
Le serveur vocal m'indique très poliment d'exprimer ma question naturellement.
J'ai tout tout tenté : la seule réponse : "notre service est exceptionnellement indisponible" suivi de nous répondons à vos questions de 8hà 17h (Hubuesque !!)
Bref je ne peux pas prendre 1 jours de congès pour aller à un guichet sans avoir tenté une solution en ligne.
Comment avoir un interlocuteur pour régler le problème de création de compte .
Merci de votre retour.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 11/02/2021
Voir le profilCe post vous a-t-il été utile ?
12% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 11/02/2021
Voir le profilBonjour
Mon fils n'est plus rattaché à l'un de ses parents
Et la procédure de création de son compte indique que le N° de Compte complété (qui correspond à celui du dossier initial auquel il était rattaché) ou son N° de carte vital sont incorrects.
La seule possibilité proposée par la page de création de site est de contacter le 3646.
Retour à la case départ.
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Poser une question