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carte vitale

Bonjour après l'envoie par internet photo et pièce d'identité pour recevoir ma première carte vitale j'ai lu sur le suivie de l'espace ameli "expédition" en violet mais en bas il est écrit aucune carte vitale n'est en cours d'émission je n'ai compris rien est ce qu'il y'a un problème où il me manque quelques choses merci bien de m'expliquer

Ay11100

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Réponses

Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Ay11100,

Le statut "aucune carte Vitale n'est en cours d'émission" signifie que votre carte a été fabriquée et expédiée.

Les délais d'acheminement par voie postale sont en moyenne de 10 jours.

Pour toute information nécessitant un accès à votre dossier, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous trouverez les moyens pour joindre votre CPAM sur ameli.fr, dans la rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.