l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Pas de réponse du Médiateur, est-ce normal ?

Bonsoir,
J'ai écrit au Médiateur de la CPAM de Paris le lundi 16 novembre en utilisant l'adresse mail : mediation.cpam-paris@assurance-maladie.fr
Aucun acusé de réception ne m'a été envoyé et je n'ai aucune nouvelle à ce jour (01/12/2020).
Est-ce normal ?
Quel est le délai moyen pour obtenir une réponse ?
Merci de vos aides.

Marc

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Mélanie

  • 3671 réponses publiées

Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

Voir le profil

Bonjour Marc,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.