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Question en attente de réponse

Comment changer l'Iban ?

Bonjour, je voulu créer mon compte ameli mais l'Iban inscrit et celui de mon père, j'ai donc essayer de téléphoner au numéro du CPAM sauf que personne ne m'a répondu car il y avait trop d'appels pendant cette période de Covid.
Y aurait-il une autre solution afin de pouvoir le changer ou pas?
Merci de m'avoir accorder du temps, bonne journée à vous.

Fleur26

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Réponses

Bonjour Fleur26,

Si vous n'avez pas la possibilité d'utiliser les canaux en ligne, il est nécessaire de transmettre à votre CPAM par courrier postal, les documents suivants :

- Un courrier motivé comportant votre numéro de sécurité sociale, votre nom et votre prénom.

- Votre nouveau RIB

- La copie de votre ancien RIB (ou à défaut le numéro IBAN de l'ancien compte),

- La copie de votre pièce d’identité recto/verso

À savoir : les banques sont tenues de proposer gratuitement à leurs clients un service de mobilité bancaire. Elles font donc, avec votre accord, les démarches à votre place et nous vous informons par la suite, dans un délai moyen de 10 jours, de la bonne mise à jour des coordonnées bancaires.

Si vous souhaitez appeler de nouveau le 36 46, je vous conseille d'utiliser les créneaux de faibles affluences : 08h30-10h et 12h-14h.

Je vous souhaite une bonne journée.