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Email recu mais attestation introuvable

Bonjour,
J'ai reçu un email m'indiquant que l'attestation est bien disponible mais rien sur mon compte !

laab

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Bonjour laab,

Votre attestation sera disponible très prochainement. Je vous invite donc à patienter et à réitérer votre demande ultérieurement.

Si vous avez besoin de ce document en urgence, veuillez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, au 36 46.

Vous trouverez tous les moyens pour contacter votre CPAM sur ameli.fr, dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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laab

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Bonjour, 2 semaines après et la situation est toujours la même. Jai un besoin urgent de ce numéro, j'ai reçu pas moins de 6 emails me confirmant que l'attestation est disponible sur mon espace personnel mais rien!! J'ai effectué ma demande en août