Prendre rendez-vous

Bonjour Soleil,

Je vous invite à consulter la réponse apportée, ci-dessus, concernant la prise de rendez-vous.

Je vous souhaite une bonne journée

Bonjour Kabba,

Si votre question porte sur le renouvellement de votre carte d'aide médicale de l'État (AME), je vous invite à consulter notre topic intitulé "Renouvellement AME".

Si votre demande porte sur un autre sujet, je vous remercie de me le préciser.

Bonne journée.

Bonjour Claris,

Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. 

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" pour les questions concernant les points suivants :

- la complémentaire santé solidaire (sélectionnez "Demande de CMUC ou d'ACS" comme motif de rendez-vous)
- la demande de pension d'invalidité,
- la demande de capital décès,
- les soins à l'étranger,
- les cures thermales,
- les frontaliers Suisses,
- les indemnités journalières d'arrêt de travail.

Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations se portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez-vous par téléphone au 36 46 ou en vous présentant directement à l'accueil de l'une de nos agences.

Si vous choisissez de contacter votre caisse par téléphone, je vous conseille d'appeler le 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée

Bonjour Perdu-en-paris,

Si vous êtes communautaire Européen, je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant l'affiliation d'un communautaire Européen.

Si vous n'êtes pas communautaire Européen, vous pouvez consulter ce topic intitulé "Carte Vitale résident hors Europe"

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

• https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
• https://anct-carto.github.io/france_services/

Sur le forum ameli pour les assurés, nous ne pouvons répondre à vos questions qu’en français ou en anglais.

En revanche, si cela peut vous aider, il existe une ligne téléphonique dédiée à la réponse en anglais :

Pour en connaître le numéro, vous pouvez cliquer sur le lien suivant :

Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How call the French Health Insurance Advice Lines ?

Pour plus d’informations, rendez-vous sur les pages en langue anglaise de notre site : https://www.ameli.fr/assure/english-pages

Bonne journée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour noorie,

Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

• https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
• https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.