l'Assurance Maladie

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Question en attente de réponse

oublié le code personnel ameli

j'ai oublié mon code accès personnel ameli, j'ai téléphoné au 3646 impossible de les avoir, j'ai essayé de recréer un code en passant par FranceConnect mais impossible car il s'agit d'un compte commun avec les identifiants de mon époux et donc le serveur ne me reconnait pas. j'ai essayé de créer un nouveau compte à mon nom sur impot.gouv.fr et impossible. Ne pouvant joindre aucun conseiller, je suis dans une impasse.

patricia

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Réponses

Bonjour patricia,

Au vu de votre situation, il convient de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) munie de votre carte Vitale. Un conseiller pourra vous adresser par SMS un nouveau code provisoire.

Le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie cette période exceptionnelle ?

Je vous souhaite une bonne journée.