l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Dossier pour ouverture des droits a l'assurance maladie envoye en septembre et aucune reponse?

Ma mere vit en France depuis janvier, elle a depose fin septembre un dossier pour transfert des droits depuis un autre pays de l'UE et pourtant elle n'a pas recu de reponse a ce jour. A cause de la crise sanitaire, personne ne repond au numero de telephone sur le site, et il n y a pas d'autre moyen de les contacter afin d'avoir des informations sur le dossier. Que faire dans ce cas? Merci, J

Joanna

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse approuvée par Joanna

L'internaute à l'origine de la question a trouvé utile la réponse ci-dessous.

Bonjour Joanna,

Votre question nécessite une consultation du dossier de votre mère. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à un dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger les données personnelles. Je vous invite donc à contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre mère qui est la seule à pouvoir accéder à son dossier.

Les coordonnées de sa CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

40% des internautes ont trouvé cette réponse utile