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Question en attente de réponse

SMS Assurance maladie- Urgence Covid reçu du 38663 ce matin, vrai ou faux?

Bonjour, j'ai reçu le sms suivant provenant du 38663 ce matin: "ASSURANCE MALADIE: URGENCE COVID - vous avez un message important à consulter dans votre compte ameli. Merci de suivre les consignes."
Or, étant affiliée à la MGEN je n'ai pas de compte ameli et n'ai pas la possibilité d'en créer un. Je ne peux donc pas consulter ce "message important".
Ce sms peut-il être frauduleux? Dois-je le prendre au sérieux?
Qui puis-je contacter pour en savoir davantage?
Merci d'avance pour vos réponses!

Palissa35

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Réponses

Christophe

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Bonjour, aucun élément de réponse à vous fournir... mais j'ai reçu également deux fois ce SMS aujourd'hui, et comme vous aucun message sur le compte AMELI.

C'est bien sérieux à mon avis car le n° de téléphone émetteur est bien celui de la CPAM (38663) mais pourquoi aucun message sur notre compte ?

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Christophe
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Marine

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Bonjour, aucune réponse également à vous fournir.
Je suis dans la même situation. Deux messages reçu ce jour, est aucun message sur mon compte ameli. Comme le précise Christophe, le numéro émetteur est bien celui de la CPAM. Dans l’attente de réponse donc pour le moment... Cependant il me semble que si nous somme cas contact la CPAM se doit de nous appeler directement plutôt que de passer par le biais de SMS ou mail afin de limiter les fraudes.

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Marine
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Adeline

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Jeune maman épanouie et fan de Disney… Hakuna Matata !

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Bonjour Palissa35,

Ce SMS provient bien de l'Assurance Maladie.

Je vous invite à consulter cette rubrique du site ameli.fr intitulée "Contact Covid : arrêter les chaînes de transmission du virus pour stopper l’épidémie" qui vous renseignera davantage sur ce dispositif.

Bonne journée.

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Adeline
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