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Carte vitale prise en otage

Bonjour,
Aujourd'hui j'avais rdv pour une infiltration à l'épaule. Je me suis blessé au travail cela passe donc par les soins de l'AT.
Seulement une fois arrivé chez le médecin, j'ai donné ma carte vitale à sa secrétaire et je le suis dirigé vers la salle d attente qui était bondé de monde sans distanciation sociale. La pièce était chaude et l'attente insupportable car le médecin avait beaucoup de retard. A un moment j'ai craqué et j'ai quitté la salle d attente. En sortant je demande ma carte vitale à la secrétaire qui m'a réclame 30e pour dépassement d'honoraires. Sans avoir vu le médecin ! Devant mon refus car je suis en plus en accident de travail elle a refusé de me rendre ma carte vitale.
Je puis-je faire pour la récupérer ?
Merci

Mel77

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Bonjour Mel77,

Si vous rencontrez des difficultés avec un professionnel de santé, vous pouvez en faire part à la conciliation de votre caisse d'Assurance Maladie.

Vous trouverez les modalités de saisine sur ameli.fr, dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?".

Bonne journée.

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