Comment confirmer les CGU sur le site Ameli afin de modifier mes infos banque?

Bonjour,

Merci de votre retour, mais je ne suis pas du tout avancé:

• On me demande de confirmer les CGU: je répond que c'est fait et que le fait d'utiliser mon compte implique que je les accepte, ce que j'ai lu dans les dites cgu.
• On me demande de mettre à jour ma carte vitale, ce que j'ai fait, puis on me dit qu'il ne sert à rien de maj la dite carte.
• On me demande de tout envoyer par courrier, ce que je refuse de faire parce qu'en envoyant un RIB, Le N° SECU, L'ADRESSE, La CARTE D'IDENTITE RECTO/VERSO, je donne tous les élements à une personne mal intentionnée pour une USURPATION D'IDENTITé.
• Enfin, la seule info qui apparait lorsque je tape sur le bouton modifier est la suivante:
"Selon nos informations, votre demande ne peut aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ou contacter votre caisse"

Entre les réponses contradictoires des différents interlocuteurs, la solution moyenageuse du courrier, et le message indiqué ci dessus, il y a vraiment de quoi être dépité, d'autant que cela dure depuis près de 4 mois !!!
Je vous laisse lire les réponses diverses et variées sur mon compte, si vous le pouvez, sachant que j'en ai supprimé certaines anciennes.

Ne voudriez vous pas AVOUER un Bug une fois pour toute afin que je cesse de perdre mon temps ?

Ou bien, modifier l'appli AMELI, afin de permettre l'UPLOAD des PJ demandées par courrier, ce qui au moins permettrait d'assurer la sécurité HTTPS ?

Modifier ses infos banques sur le site INFOGOUV.fr est un jeu d'enfant... Penez inspiration !

Cordialement