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Compte Ameli n'a pas pu être créer en ligne

je suis étudiante et j'ai voulu faire mon compte Ameli en ligne , j'ai téléchargé tous les documents et clôturer le dossier mais le compte n'a pas pu être créer soit disant que j'ai une sœur jumelle et qu'on pouvait pas me créer un compte en ligne ., donc ceci dit je me suis présentée à l'agence et j'ai déposé les documents sur place de main en main mais jusqu'à ce jour aucune réponse de leur part , pour information j'ai déposer mon dossier le 09 juillet .

prière j'ai besoin de la sécurité sociale pour renouveler mon titre de séjour .c'est URGENT

Dans L‘attente d’une réponse de votre part, recevez Madame, Monsieur, mes salutations les meilleures.

Cordialement,

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melek

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L'internaute à l'origine de la question a trouvé utile la réponse ci-dessous.

Anaële

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Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...

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Bonjour melek,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, en composant le 36 46.

Elle est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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melek

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Bonjour ,
Mais à ce jour je n'ai pas eu de retour ! Je voudrais échanger avec vous par email car on se moment je suis à l'étranger !

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melek
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Anaële

  • 12 topics créés

Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...

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Bonjour melek,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger ".

Je vous souhaite une excellente journée.

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Anaële
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melek

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C'est extrêmement cher la communication depuis l'étranger je voudrais échanger par mail

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melek
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melek

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Bonjour,
Je viens de recevoir un numéro d'immatriculation mais j'ai pas reçu à créer un compte en ligne !
Merci de m'aider à le créer

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Virginie

  • 4416 réponses publiées

Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour melek,

Si vous possédez un numéro de sécurité sociale définitif, pour vous aider à créer votre compte ameli, vous pouvez consulter la réponse apportée dans ce topic, intitulé : "Création de compte ameli impossible ?". En cas de difficultés, vous devrez contacter directement votre CPAM.

En revanche, si vous possédez numéro de sécurité social provisoire, il n'est pas possible de créer un compte ameli. Plus d'informations dans ce topic : "délai d'attribution du numéro de sécurité sociale définitif".

Ce numéro provisoire vous donne cependant les mêmes droits qu'un numéro définitif. En attendant, si vous avez des soins ou consultations, vous devrez présenter votre attestation de droit provisoire et les professionnels de santé vous remettront une feuille de soins à transmettre à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Dès que vous aurez obtenu votre numéro de sécurité sociale définitif, vous pourrez créer votre compte ameli.

Bonne journée.

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Virginie
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