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Utiliser une mutuelle différente que celle qui est utilisée habituellement par télétransmission

Je dispose de deux mutuelles, une mutuelle personnelle et la mutuelle de l'entreprise obligatoire.
Est-il possible pour un remboursement ( dans mon cas pour un achat de lunettes ) de ne pas utiliser la télétransmission à ma mutuelle personnelle et de demander le remboursement à ma mutuelle d'entreprise qui en fait ne rembourse jamais rien ?
Il faut bien sûr que la caisse primaire d'assurance maladie ne transmette pas la demande de remboursement complémentaire comme d'habitude à la première mutuelle.
Qu'elle est la démarche à suivre ?

Lantriac

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Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour Lantriac,

Deux mutuelles ne peuvent pas être connectées simultanément au dossier d'un bénéficiaire.

Il convient de demander la télétransmission Noemie à l'organisme complémentaire que vous souhaitez être prioritaire et de transmettre ensuite les décomptes à la mutuelle secondaire si nécessaire. La télétransmission est automatique, votre caisse ne peut donc pas la suspendre.

N'hésitez pas à consulter ce topic "Comment obtenir un décompte?".

Bonne journée.

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