Bonjour mch,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Concernant vos remboursements, je vous invite à demander aux professionnels de santé des feuilles de soins. Dès que la mutation de votre dossier sera terminée, vous pourrez faire parvenir ces feuilles de soins à votre caisse primaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
