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Indemnités journalières chômage licenciement abandon de poste

Bonjour,
Je suis au chômage depuis 1 an après avoir fait un abandon de poste. Du coup mes 3 derniers bulletin de paye avant le chômage sont de 0€ 0€ 1000€ (ce qui correspond aux congés payés). Aujourd’hui je suis au chômage (avec un peu de travail entre temps) et en juin je me suis faite opérer ce qui a engendré un arrêt maladie. Pôle emploi m’a demandé de déclarer cet arrêt pour que la sécurité sociale me paye les indemnités journalières. Or ces derniers ne veulent pas me régler car mes bulletins de salaires à 0€ révèlent une absence injustifiée ce qui a occasionné mon licenciement.
Voilà deux mois que je suis sans salaires. Je comprends que pôle emploi ne me règle pas mais je ne comprends pas pourquoi l’assurance maladie ne prends pas le relais?
Je me retrouve sans rien avec mes enfants.
Merci pour vos réponses.

Maloam

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Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour Maloam,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Je vous invite à consulter le topic sur le calcul des indemnités journalières du chômeur indemnisé.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

En cas de difficultés financières et afin d'être accompagnée dans vos démarches, vous pouvez également faire appel au service social de votre caisse via la messagerie de votre compte ameli en sélectionnant "Contacter le service social" en objet.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Jen2290

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Bonjour,

Avez-vous eu suite à votre demande ?

Cordialement

Maloam

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J’ai fait un courrier de contestation et à ce jour je n’ai aucune nouvelle et je pense ne jamais en avoir. Pas très sérieux de leur part.
Vous rencontrez la même difficulté?

Jen2290

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Je suis au chômage indemnisé depuis 1ans et demi, avant cela j'avais travaillé pendant 5ans et fait un abandon de poste qui a pris 2mois, donc comme vous mes dernière fiches de paies a zéro et solde de tout compte. Depuis juin je suis en congé maternité et ils viennent de me dire que je n'avais pas le droit au IJ car pas assez travaillé ?! Mais en novembre dernier j'ai été en arrêt maladie pendant 2 semaines ou mes IJ ont été réglé car calculé sur mes fiches de paies avec salaire. Je ne comprend pas pourquoi ils n'ont pas calculé de la même manière vu qu'au téléphone ils me disent que congé maternité et arrêt maladie sont la même chose !

Jen2290

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Donc comme vous, au téléphone, elle m'a conseillé de faire une réclamation mais ma fait comprendre que c'était inutile

Maloam

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C’est une aberration! Ils pourraient faire comme pôle emploi et faire leurs calculs sur les derniers salaires perçus. En plus je ne comprends pas non plus si vous aviez touché les IJ lors de votre arrêt maladie ça devrai être pareil.
J’ai voulu être réglo face à la loi, me déclarer mais la prochaine fois je ne dirai rien! D’être honnête ça ne paye pas. Il faut être pourrie.
En tt cas on m’a tenue le bec dans l’eau casi 3 mois en me disant votre dossier a du retard et finalement je n’ai rien touché durant toute cette période. C’est dur. Je me réinscrit à pôle emploi. J’espère que ça ira plus vite. Et que j’aurai plus de chance.

Jen2290

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Oui quand on est réglo on se fait toujours avoir. Je vais faire mon courrier de réclamation et viendrais mettre la réponse si j'en ai une.. En tout cas bon courage

Mahc

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Bonjour,

Avez-vous eu un retour suite à votre recours?

Par avance merci de votre retour.
Bonne soirée

Maloam

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Bonjour,
suite à mon courrier de recours je n’ai eu aucun retour de leur part. (Envoyé avec accusé et tt les documents donc ils avaient un dossier complet).
Ils ne se sont même pas donnés la peine de repondre.

Jen2290

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Bonjour,

Dossier envoyé également avec AR et tous les documents. Aucune réponse direct. Je leur ai envoyé un mail 5 mois après (en janvier), réponse "la décision est maintenue et définitive" sans autres explications.

Maloam

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Bonjour Jen, en définitive çà ne sert à rien de faire un recours. Tout porte à croire qu’ils ne le regardent même pas. Du coup tu as fait comment pour t’en sortir? Il me semble que tu avais dit que tu étais enceinte. Tu as dû reprendre le travail?

Jen2290

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Je pense également que les dossiers ne sont pas traités avec beaucoup d'intérêts. Avec les dossiers covid le reste doit passer à la trappe. Pour mon congé maternité qui débutait en juin 2020 jusqu'en septembre, j'avais pris mes avances et parlé par mail avec une conseillère en janvier 2020 qui m'avait certifié que je le toucherais si j'envoyais tels documents. Donc quand on m'a dit que je n'y avais pas le droit... Ca représentait environ 4000e. Bref heureusement je ne vis pas seule car j'ai touché 170e/mois de paje pour mon aîné pendant ces 4mois. Je me suis réinscrit à pôle emploi après.
Et pour vous ça c'est passé comment ?

Maloam

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J’ai mis fin à mon arrêt maladie très rapidement au détriment de ma santé mais il fallait bien que je paye les factures. On se sent seul dans ces moments. Et abandonné. Heureusement qu’il y a nos maris en effet.